Külastuse käigus tõstatusid mitmed inspireerivad praktikad, millest enim jäi silma Läti omavalitsuste tugev võrgustikutöö ning pealinna Riia juhtroll. “Läti kolleegide kogemus näitab, et tugeva koostöö ja ühise suunaga on võimalik saavutada märkimisväärseid tulemusi ka siis, kui IT-vastutus on igal omavalitsusel eraldi. Riia linna aktiivne panus teadmiste, kogemuste ja rahvusvaheliste projektide kaudu on muljetavaldav,” sõnas ELVLi digilahenduste nõunik Kaimo Käärmann-Liive.
Läti katusorganisatsiooni juurde on loodud vabatahtlik IT-nõukogu, kuhu kuuluvad kõik liikmesomavalitsused. Kolm aastat tegutsenud nõukogu töötab ilma eraldi eelarveta, kuid regulaarsed virtuaalkohtumised ligi kümme korda aastas ning kohapealsed külastused loovad tugeva koostööplatvormi. Nõukogu igapäevast tegevust korraldab liidu IT-nõunik.
Eraldi tähelepanu pälvis küberturvalisus. Mitmed Läti omavalitsused tõid välja Läti CERTi tugeva toe ning oktoobriks 2025 peavad kõik avaliku sektori IT-asutused, sealhulgas omavalitsused, esitama enesekontrolli raporti vastavusest infoturbe standardile ISO27001.
E-teenuste arendamine Lätis on omavalitsuste enda vastutada. Kuigi paljud teenused on seotud riiklike infosüsteemidega, arendavad omavalitsused aktiivselt ka iseseisvaid lahendusi. Näiteks kasutatakse mitmetes linnades mobiiliäppe heakorraprobleemidest teavitamiseks, samuti rakendatakse nutikaid seiresüsteeme kaamerate ja sensoritega.
Erinevalt Eestist, kus paljud omavalitsused kasutavad ühtset kodulehtede platvormi OVP, puudub Lätis keskne lahendus. Samuti ei ole olemas üleriigilist teavituskeskkonda nagu Eestis Anna Teada. Selle asemel eelistatakse, et inimesed suhtlevad omavalitsusega otse läbi KOVi enda äpi. Samas on Läti riigiportaalis kättesaadavad kõigi omavalitsuste pakutavate teenuste kirjeldused (eesti.ee-s seda meil pole).
„Ühine soov teenuseid üha enam e-kanalitesse suunata ja muuta need kasutajasõbralikumaks oli selgelt tuntav. Kuigi tänane lähenemine on kohati killustatud, on Läti omavalitsustel tugev tahe liikuda järjest enam ühiste lahenduste ja platvormide suunas,“ tõdes Käärmann-Liive.
